Padel-Mitgliedschaften verkaufen: Tarife, Zahlungen, Verlängerungen

SmashClub ist Mitgliedschaftssoftware für Padelclubs, die bezahlte Mitgliedschaften über ihre eigene App und ihr Webportal in ihrem Branding verkaufen wollen, neben der Buchungsplattform, die sie schon nutzen. Der Club legt die Tarife fest, der Spieler zahlt per Karte, Stripe übernimmt die Verlängerungen, und das Geld geht auf das Konto des Clubs.

Für wen es ist

Clubs mit einem bis fünf Standorten, bei denen das Geld aus Mitgliedschaften vor den Courteinnahmen kommen soll, nicht danach: ein neuer Club, der Gründungsmitgliedschaften vorverkauft, ein laufender Club, der eine bezahlte Stufe für seine Stammspieler will, oder eine Kette, bei der ein Tarif an mehreren Standorten gelten soll.

Was ein Club verkaufen kann

• Bezahlte Einzeltarife, jährlich oder monatlich abgerechnet, auf Wunsch mit Aufnahmegebühr.
• Familienmitgliedschaften: eine Person zahlt, lädt die anderen per E-Mail ein, alle bekommen die Vorteile.
• Gründungsmitgliedschaften vor der Eröffnung: eine feste Zahl an Plätzen zu einem festen Preis, verkauft vor der ersten Courtbuchung.
• Ein kostenloser Basic-Tarif, den jeder registrierte Spieler automatisch bekommt, damit auch Nichtzahler in deiner App, deinen Punkten und deinen Angeboten bleiben.
• Tarife nur auf Einladung: ein Link, über den ein Spieler den Beitritt anfragt und das Team zusagt oder ablehnt.

So kauft ein Spieler

Der Spieler öffnet Mitgliedschaftstarife in deiner App oder im Webportal oder folgt einem Checkout-Link, den du auf deine Website oder in eine Nachricht setzt. Er wählt jährlich oder monatlich, zahlt im Stripe Checkout, und die Mitgliedschaft ist aktiv, sobald Stripe die erste Zahlung bestätigt. Die Mitgliedskarte mit QR-Code erscheint in der App und lässt sich zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen. Ab dann verlängert sich der Tarif von selbst; der Spieler verwaltet oder kündigt ihn im Stripe-Kundenportal.

Vom Tarif bis zur Verlängerung: so funktioniert es

1. Der Club legt einen Tarif an. Name, Beschreibung, Kartendesign, enthaltene Vorteile, Jahres- und/oder Monatspreis, optionale Aufnahmegebühr, Zahl der abgedeckten Familienmitglieder und die Clubs, an denen er gilt.
2. Der Spieler kauft. In der App, im Webportal, über den öffentlichen Checkout-Link oder bei Einzeltarifen über deine Buchungsplattform. Promo-Codes werden im Checkout eingegeben.
3. Die Vorteile gelten. Die Mitgliedskarte zeigt den Tarif und seine Vorteile; Mitglieder bekommen den Punktemultiplikator des Tarifs, Mitgliederpreise und frühen Zugang zu Events. Rabatte auf Courtbuchungen werden in deiner Buchungsplattform gesetzt: SmashClub legt bei jedem Start oder Ende einer Mitgliedschaft eine Aufgabe für das Team an, damit nichts vergessen wird.
4. Der Club verwaltet Mitglieder und Verlängerungen. Mitgliederliste mit Tarif, letzter Buchung und Punkten; Stripe verlängert automatisch; das Team kündigt sofort oder zum Periodenende; ein Mitglied hat jeweils einen Tarif, Tarifwechsel laufen über den Club.

Was heute im Produkt steckt

So sieht es in der Praxis aus

Zwei Clubs, zwei Märkte, dieselbe Mechanik. Ein Club im Zentrum Londons hat über 200 Gründungsmitgliedschaften vorverkauft und im ersten Monat mehr als 150.000 £ auf seinem eigenen Stripe-Konto eingenommen, vor der ersten Courtbuchung, und dann den Verkauf gestoppt. Ein Club mit sechs Courts in Paphos, einer Stadt mit rund 40.000 Einwohnern, hat nach acht Monaten 200 Mitglieder: 120 in bezahlten Tarifen ab 120 € im Jahr, einige zu 400 €, und 80 im kostenlosen Tarif.

Beide Clubs haben ihre Buchungsplattform behalten. Die Namen bleiben wegen NDA ungenannt; die vollständigen Zahlen und die Rechnung pro Court für sieben Märkte stehen in der Case Study zu den Gründungsmitgliedschaften.

Stufen, Punkte und Boosts

Mitgliedschaften und Treuepunkte sind getrennte Systeme, die zusammenarbeiten. Jeder Tarif hat einen Multiplikator für Prämienpunkte (zum Beispiel x1 bei Basic, x1,25 oder x2 bei einem bezahlten Tarif), sodass zahlende Mitglieder im Treueprogramm schneller sammeln. Tarife stehen in einer Stufenreihenfolge, und der eingebaute Vorteil "Priority Access to Club Events" gibt höheren Tarifen frühen oder exklusiven Zugang zu Events.

Membership Boost ergänzt eine erspielte Stufe: Lege fest, wie viele Punkte ein Spieler in einem Zeitraum sammeln muss (etwa 1.000 Punkte in 30 Tagen) und wie lange der Boost gilt. Am 1. jedes Monats hebt SmashClub qualifizierte Spieler vorübergehend in den höheren Tarif. Spielen sie weiter, wird der Boost verlängert; wenn nicht, kehren sie in ihren regulären Tarif zurück. Bezahlte Tarife, kostenloses Basic und Boosts lassen sich in einem Programm kombinieren.

Was du für den Start brauchst

• Ein Stripe-Konto für den Club (wir verbinden es; das Geld geht an dich, nicht an uns).
• Tarifnamen, Preise, Vorteile und ein Kartenbild pro Tarif. Bei der Struktur helfen wir.
• Deine Buchungsplattform, unverändert. SmashClub arbeitet neben Playtomic und anderen Buchungssystemen; die Courtbuchung bleibt, wo sie ist.
• Ein Club ist in 1-2 Werktagen live. Das Webportal läuft vom ersten Tag an in jedem Browser; die iOS- und Android-App in deinem Branding braucht die Apple- und Google-Entwicklerkonten des Clubs, die wir gemeinsam mit dir einrichten.

Häufige Fragen

Können Spieler eine Mitgliedschaft in unserer App kaufen?

Ja. Spieler kaufen in der App im Branding des Clubs, im Webportal oder über einen öffentlichen Checkout-Link, zahlen im Stripe Checkout, und die Mitgliedschaft ist aktiv, sobald Stripe die erste Zahlung bestätigt.

Welchen Zahlungsanbieter nutzt SmashClub?

Stripe, verbunden mit dem eigenen Stripe-Konto des Clubs. Die Mitgliedsbeiträge gehen an den Club; SmashClub nimmt keine Provision auf Verkäufe, es gelten die üblichen Stripe-Gebühren.

Können wir Monats- und Jahresmitgliedschaften gleichzeitig anbieten?

Ja. Jeder Tarif kann eine Jahresoption, eine Monatsoption oder beides haben, jeweils mit eigenem Preis und Checkout-Link. Du kannst eine Aufnahmegebühr auf die erste Zahlung legen und Monatstarife zum 1. des Monats verlängern lassen, mit anteiliger erster Abbuchung.

Gibt es Familienmitgliedschaften?

Ja. Beim Anlegen eines Tarifs legst du fest, wie viele Personen er abdeckt. Der Inhaber zahlt und lädt Familienmitglieder per E-Mail ein; sie nehmen mit dieser Adresse an und erhalten die Vorteile des Tarifs.

Wie funktionieren Mitgliederrabatte auf Courtbuchungen?

Die Courtpreise liegen in deiner Buchungsplattform. SmashClub zeigt den Vorteil auf der Mitgliedskarte und legt bei jedem Start oder Ende einer Mitgliedschaft eine Aufgabe an, die dem Team sagt, welche Mitgliederkategorie in der Buchungsplattform zu setzen ist. Rabatte für Café und Shop lassen sich mit der Square-Kasse synchronisieren.

Können wir Mitgliedschaften verkaufen, bevor der Club öffnet?

Ja. Genau so hat der Londoner Club aus unserer Case Study über 150.000 £ vor der ersten Courtbuchung eingenommen. Du brauchst ein Eröffnungsdatum, eine feste Zahl an Gründungsplätzen und ein Stripe-Konto.

Wie lange dauert der Start?

Ein Club ist in 1-2 Werktagen live, sobald Stripe verbunden ist und die Tarife feststehen. Spieler können sofort im Webportal kaufen; die App in deinem Branding folgt nach der Prüfung durch die App Stores.